IndiGo: संकट के दौर में राहत भरी खबर, 1650 उड़ानों को नॉर्मल करने का टारगेट, आज रात 8 बजे तक देने होंगे रिफंड

नई दिल्ली। पिछले कुछ दिनों से इंडिगो एयरलाइन संकट के दौर से गुजर रही है। लेकिन आज यानी रविवार को धीरे-धीरे इंडिगो क्रियान्वित हो रहा है। कई जगहों के लिए विमान का संचालन सामान्य होने लगा है, जबकि कुछ एयरपोर्ट्स पर भीड़ कम दिख रही है। इंडिगो ने कहा है कि उसने 95 फीसदी रूट पर फ्लाइट ऑपरेशन नॉर्मल कर दिया है। कंपनी ने कहा कि 138 में से 137 डेस्टिनेशंस पर फ्लाइट ऑपरेट कर रहे हैं, लेकिन हमें लोगों का भरोसा दोबारा जीतने में वक्त लगेगा।

इन जगहों की उड़ानें हुईं रद्द

दिल्ली एयरपोर्ट पर आज यानी रविवार को पिछले कुछ दिनों की तुलना में कम भीड़भाड़ रही। हालांकि जम्मू, अमृतसर, अहमदाबाद, गुवाहाटी, नागपुर और आइजोल से आने वाली कुछ उड़ानें रद्द हुईं। वहीं मुंबई हवाई अड्डे पर 8 और चेन्नई एयरपोर्ट पर 40 उड़ानें रद्द होने की खबर है।

इंडिगो का लक्ष्य

इंडिगो का लक्ष्य रविवार रात तक 1650 से अधिक फ्लाइट्स ऑपरेट नॉर्मल करने का है। एक दिन पहले 1500 फ्लाइट्स को नॉर्मल करने का टारगेट था। कंपनी ने कहा, हम मौजूदा 138 डेस्टिनेशन में से 135 के लिए उड़ानें संचालित करने में सक्षम हैं। बता दें कि इंडिगो ने शनिवार को 113 जगहों को जोड़ने वाली 700 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी थी। इसे लेकर कंपनी ने दावा किया कि ऐसा नेटवर्क, सिस्टम और रोस्टर को फिर से चालू करने के कारण किया गया था, ताकि आज अधिक संख्या में उड़ानों और बेहतर स्थिरता के साथ परिचालन नए सिरे से शुरू हो सके।

एविएशन मिनिस्टर ने दी जानकारी

इस संकट के समाधान के लिए एविएशन रेगुलेटर ने नियमों में ढील दी है। लेकिन सरकार ने इंडिगो पर बड़ा कुप्रबंधन का आरोप लगाया है जिससे यात्रियों में अफरा-तफरी मैच गई। एविएशन मिनिस्टर ने कहा है कि कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने बताया कि विमानन नियामक ने एयरलाइन को कारण बताओ नोटिस जारी किया है। उन्होंने कहा कि एयरलाइन को 24 घंटे के भीतर नोटिस का जवाब देना होगा.

इंडिगो को आज रात तक करने होंगे रिफंड प्रोसेस

नागरिक उड्डयन मंत्री राममोहन नायडू ने कहा कि इंडिगो को रविवार रात 8 बजे तक सभी रिफंड प्रोसेस करने होंगे और अगले 48 घंटों के भीतर बैगेज क्लेम रिक्वेस्ट को भी निपटाना होगा। इसके साथ ही चेतावनी दी है कि किसी भी देरी के लिए नियामक कार्रवाई की जाएगी।

एयरलाइन ने जारी किया बयान

एयरलाइन की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि इंडिगो के बोर्ड ऑफ डायरेक्टर को इस संकट के पहले दिन देरी और फ्लाइट रद्द के बारे में जानकारी दी गई, जिसके बाद कंपनी के अध्यक्ष विक्रम मेहता, सीईओ पीटर एल्बर्स और अन्य बोर्ड डायरेक्टर वाला एक संकट प्रबंधन ग्रुप बनाया गया।