Ola Electric ने शुरू की इन-ऐप सर्विस अपॉइंटमेंट सुविधा, Hyperservice की पहल के तहत देशभर में नई शुरुआत
नई दिल्ली। ओला इलेक्ट्रिक ने आज यानी सोमवार को अपने हाइपरसर्विस के तहत देश में इसकी इन-एप सर्विस अपॉइंटमेंट फीचर शुरू करने का ऐलान किया है। जानकारी के अनुसार, इस एप के नए फीचर की सहायता से ग्राहक अब अपने इलेक्ट्रिक वाहन की सर्विस को सीधे ओला एप से ही मैनेज करा सकेंगे।
कंपनी ने दी जानकारी
कंपनी ने बताया कि यह सिस्टम ग्राहकों को एक सुगम, पारदर्शी और सुविधाजनक सर्विस अनुभव देने के उद्देश्य से तैयार किया गया है। इस फीचर के माध्यम से यूजर अपना मनचाहा सर्विस स्लॉट चुन सकते हैं। इस फीचर के जरिए सर्विस की स्थिति भी ट्रैक कर सकते हैं। सभी सर्विस का प्रबंधन एक ही प्लेटफॉर्म पर किया जा सकता है। इससे पारंपरिक सर्विस बुकिंग से जुड़ी परेशानियां कम हो जाएंगी।
इन-एप सर्विस अपॉइंटमेंट
ओला इलेक्ट्रिक ने कहा है कि यह फीचर सुनिश्चित करेगा कि ग्राहकों को सिर्फ विश्वसनीय और उच्च गुणवत्ता वाले पार्ट्स ही मिलें और पूरी सर्विस प्रक्रिया कंपनी के जरिए तय मानकों के अनुसार ही की जाए। कंपनी के प्रवक्ता ने कहा कि हाइपरसर्विस पहल के तहत हमारा लक्ष्य भरोसे, सुविधा और पारदर्शिता पर आधारित विश्वस्तरीय सेवा अनुभव मुहैया कराना है। देशभर में इन-एप सर्विस अपॉइंटमेंट शुरू करना उसी दिशा में एक बड़ा कदम है।
ओला की ब्रांड-प्रमाणित सर्विस का मिलेगा भरोसा
इस पहल से ग्राहकों को अधिक नियंत्रण और बेहतर दृश्यता मिलेगी। इसके साथ ही ओला की ब्रांड-प्रमाणित सर्विस का भरोसा भी मिलेगा। हाल ही में ओला इलेक्ट्रिक ने यह भी घोषणा की थी कि वह अपने हाइपरसर्विस प्लेटफॉर्म को ओपन प्लेटफॉर्म में बदल रही है। इसके तहत अब ओला के विश्वसनीय स्पेयर पार्ट्स, डायग्नोस्टिक टूल्स और ट्रेनिंग मॉड्यूल ग्राहकों के साथ ही देशभर के इंडिपेंडेंट गैराज, मैकेनिक और फ्लीट ऑपरेटरों के लिए भी उपलब्ध होंगे।
