यह विमान बोइंग 787 ड्रीमलाइनर था, जिसमें 242 यात्री और क्रू सदस्य सवार थे। यह हादसा गुरुवार दोपहर 1 बजकर 39 मिनट पर हुआ, जब विमान ने अहमदाबाद एयरपोर्ट से उड़ान भरी थी।